Интернет-портал МФЦ госуслуг

  • Бриф: Создать сайт для мультифункционального центра государственных услуг Иркутской области. Сайт должен обладать интерактивным функционалом электронной очереди; возможностью отслеживания поданных заявок, системами опросов и обратной связи.
Категория: Сайты

Главная страница сайта:

Информационные блоки можно легко поменять местами и изменить их размер по ширине,— это настраивается в панели управления сайтом.

Страница каталога услуг:

Список услуг сайт получает с сервера МФЦ и может группировать «по категориям», «по подразделениям МФЦ» и по «жизненным ситуациям»

Описание услуги может быть выведено в удобном для печати формате, а главное на каждую услугу прямо с сайта можно записаться в электронную очередь:

Внутренние механизмы сайта позволяют посетителям выбрать удобный для них филиал, дату и время посещения, и получить талон-напоминание в печатном виде.

Для посетителей, у которых возникли вопросы, реализован раздел «Вопросы и ответы». Поступившие вопросы отсылаются операторам на электронную почту, обрабатываются и получают ответы в соответствующей категории.

Для посетителей, которые уже воспользовались услугами МФЦ (например, подали заявку на получение паспорта, справки и т. д.), создан модуль отслеживания по номеру заявки статуса её выполнения.

  Недавние работы